Article mis à jour en septembre 2026, après le dernier point de déploiement annoncé par Vinted.

Je vends sur Vinted depuis plusieurs années. Vêtements vintage, vaisselle, jouets… Je poste donc des colis toutes les semaines.
Et depuis le déploiement de Vinted Go, je refuse ce transporteur dès que je le peux.
Voici mon retour concret, sans filtre, depuis ma campagne bretonne.

Vinted Go, c’est quoi exactement

Vinted Go désigne le réseau de casiers automatiques que Vinted exploite en propre. Le principe séduit sur le papier. D’abord, l’acheteur paie moins cher qu’avec les autres transporteurs. Ensuite, le vendeur dépose son colis seul, sans passer par un commerçant. Résultat, Vinted contrôle toute sa chaîne logistique.

Le service n’a rien de récent. Vinted l’a lancé en juillet 2022 à Paris. Les grandes villes ont suivi, notamment Lille, Lyon et Marseille. Puis en 2024, la plateforme a annoncé son propre réseau de consignes, avec un millier de points.
Enfin, un communiqué de décembre 2025 confirme la poursuite du déploiement en 2026.

Autrement dit, le maillage progresse vraiment. Mais quatre ans après le lancement, ma campagne attend encore.

Où déposer un colis Vinted Go

Deux possibilités existent aujourd’hui. La principale reste le casier automatique, installé sur un parking ou devant une galerie commerciale. Ensuite, certains commerces de proximité acceptent également les dépôts Vinted Go, exactement comme un point relais classique.

Ces commerçants partenaires existent bel et bien, je le confirme. En revanche, leur répartition reste très inégale. Dans les petites villes et les zones rurales, ces points manquent encore. Vous vous retrouvez donc avec le casier, ou rien.

Le vrai problème : les kilomètres

Je vis en campagne. Le casier Vinted Go le plus proche se trouve à dix kilomètres. Le suivant, à vingt-cinq kilomètres. Autrement dit, je brûle du carburant pour expédier un pull vendu huit euros.

Pire, je pars sans aucune garantie. Car rien ne m’assure que le casier acceptera mon colis une fois sur place. Faire trente kilomètres aller-retour pour quelques euros, franchement, non merci.

En comparaison, je compte trois points Mondial Relay dans un rayon de huit kilomètres. La différence de maillage territorial saute aux yeux.

Des ventes annulées faute de pouvoir poster

Voilà la conséquence dont personne ne parle assez. Plusieurs de mes commandes se sont annulées automatiquement. Pas par mauvaise volonté, simplement parce que je n’ai pas réussi à déposer dans les délais.

Le scénario se répète toujours pareil. Le casier affiche complet, ou le format bloque. Alors je reviens le lendemain, puis le surlendemain. Pendant ce temps, le compteur Vinted tourne. Finalement, la vente saute.

Or je ne vais pas faire quinze allers-retours, essence comprise, pour un colis à deux euros. L’arbitrage se fait tout seul. Par conséquent, l’acheteur perd son article, et moi ma vente.

Surtout, une annulation laisse une trace sur votre activité de vendeur. Voilà pourquoi je préfère verrouiller le problème en amont.

Et visiblement, il y a un vrai problème avec le service technique comme avec ce locker vinted go en panne depuis fin mai.

L’étiquette qu’on ne peut jamais imprimer sur place

Vinted Go propose l’impression de l’étiquette directement à la borne. L’intention paraît écologique. En effet, l’étiquette occupe un quart d’une feuille A4. Imprimer chez soi gaspille donc beaucoup de papier.

Sauf qu’en pratique, le rouleau reste vide une fois sur deux. Vous arrivez après vingt-cinq kilomètres de route, et la machine ne sort rien. Vous repartez avec votre colis sur le siège passager.

Alors désormais, j’imprime systématiquement mon étiquette avant de partir. Bref, l’argument écologique tombe, et je paie quand même l’encre. Pendant ce temps, Mondial Relay accepte le dépôt sans étiquette, avec un simple code.

Des casiers trop petits pour la vraie vie

Les casiers existent en trois formats seulement : XS, S et M. Le M constitue donc le plafond. Et ce plafond arrive très vite.

Un exemple vécu. J’ai vendu un parapluie, un grand modèle à canne. L’acheteuse avait choisi Vinted Go. Le colis n’entrait tout simplement pas dans le casier. Pas un carton de déménagement, un parapluie.

Je me pose la même question pour un manteau d’hiver un peu épais. Or l’automne représente ma meilleure saison de vente. Je refuse donc de jouer à la loterie chaque semaine.

Que faire quand les casiers Vinted Go sont pleins

Cette question revient constamment dans les groupes de vendeurs. Les casiers saturent en quelques heures, même hors période de fêtes. Personnellement, cela m’arrive en pleine semaine, sans aucun pic particulier.

Concrètement, voici les seules options qui restent :

• Chercher un autre casier, souvent bien plus loin.
• Repérer un commerce partenaire acceptant les dépôts Vinted Go.
• Revenir plus tard, en espérant une collecte entre-temps.
• Prévenir immédiatement l’acheteur du retard.

Surtout, prévenez vite. Un acheteur informé patiente. Un acheteur laissé dans le silence ouvre un litige.

Comment savoir si un casier Vinted Go est disponible

L’application affiche les emplacements au moment de créer l’étiquette. En revanche, la disponibilité réelle des cases reste difficile à anticiper. Beaucoup de vendeurs décrivent le même décalage entre l’écran et le terrain.

Ma règle personnelle tient en une phrase. Je ne fais jamais un trajet dédié. J’y passe uniquement quand je circule déjà dans le secteur.

Peut-on bloquer Vinted Go dans ses annonces

Énormément de vendeurs cherchent cette option. Vous avez sûrement remarqué la mention « pas de Vinted Go » dans les descriptions. Elle traduit exactement cette impuissance.

Pour ma part, j’écris la consigne directement dans l’annonce. Ce n’est pas un blocage technique, plutôt un filtre honnête. Ensuite, si l’acheteur choisit quand même Vinted Go, j’en discute avec lui en message privé.

Et le service client Vinted

Beaucoup de personnes cherchent un numéro de téléphone Vinted. Malheureusement, le support fonctionne par formulaire, dans l’application. Quand un envoi Vinted Go coince, la réponse tarde donc, parfois très longtemps. Personnellement, je préfère éviter le problème plutôt que réclamer ensuite.

Ce que je fais désormais

• J’imprime mon étiquette à la maison, toujours, avant de partir.
• Je précise mon mode d’envoi préféré directement dans la description.
• Je réserve Vinted Go aux petits articles, quand je passe déjà sur place.
• Je bascule les objets volumineux sur Leboncoin, en remise en main propre.

Alors, faut-il refuser Vinted Go

Tout dépend de votre adresse, sincèrement. En ville, avec deux casiers accessibles à pied, le service tient ses promesses. À la campagne, il transforme chaque vente en expédition.

Le réseau grandit. Peut-être que mon avis changera en 2027. Pour l’instant, je continue de cocher les autres transporteurs.

Et vous, comment ça se passe dans votre secteur ? Racontez vos dépôts ratés en commentaire, je lis absolument tout.