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Avis : j’ai testé un mois d’abonnement sur le site figurants.com

Dans ma bucketlist en vraie fan de cinéma, j’aimerais tester une fois dans ma vie la figuration sur un long métrage et de préférence avec des acteurs que j’apprécie.
Cela faisait plusieurs fois que je voyais passer des annonces de casting souvent relayées par le site figurants.com notamment en publicité facebook.

Vous pouvez vous créer un compte gratuitement sur leur site avec 3 jours d’essai gratuit mais rapidement vous voyez qu’il y a peu d’offres qui vous conviennent dans les 3 jours.

6 candidatures en un mois sans aucune réponse.

Je décide donc de tester véritablement le site et de me faire mon propre avis sachant que j’avais lu ce type d’article qui dit de se méfiez des sites payants pour faire de la figuration.
Mais une amie m’avait dit avoir décroché quelques figurations au bout de plusieurs semaines via ce site mais seulement pour des téléfilms, rien pour le cinéma.

En un mois, j’ai au total envoyée 6 candidatures parce que seulement 6 films me donnaient envie contrairement à celui de Polanski par exemple (mais c’est un autre débat).

Le problème de la plateforme est que le seul moyen de candidater à une offre de casting c’est via le formulaire du site rattaché à chaque annonce.

Hors rien ne prouve que derrière chaque formulaire, il y a vraiment l’adresse d’un directeur ou d’une directrice de casting ?

Comment on se désabonne de figurants.com ?

Je n’ai bien sur par renouveler mon abonnement d’un mois. Pas facile de trouver les infos sur son compte figurants.com mais il faut trouver le paragraphe dans la page que je vous le colle ici  pour vous simplifier :

Résiliation : Vous pourrez interrompre votre abonnement à tout moment grâce au lien suivant , munissez vous de votre numéro d’abonné reçu à l’adhésion (j’espère que vous avez gardé le mail): 

Cliquez ici pour accéder à la gestion d’abonnement avec votre numéro d’abonné.

Comme le dise souvent les acteurs sous les publicités de figurants.com facebook, on ne paie pas pour postuler à un casting et toute autre offre d’emploi quelqu’elle soit.

Mise à jour juillet 2021 : Depuis j’ai réussi à faire de la figuration 2 fois sans payer quoique ce soit, plus de détails sur mon autre blog : Ma première expérience de figuration dans un film au cinéma.

21 Comments

  1. Bonjour Consommactrice,
    Je me suis inscrit en mars sur Figurants.com et voilà !! en avril et en mai, ils ont prélevé 12€ alors en plein confinement où tout est arrêté !! bravo pour l’honnêteté !
    Et maintenant, je veux me désincrire, il m’apparait le message « cet utilisateur n’existe pas »…
    Alors j’envoie un mail via leur site (donc aucune trace que je l’ai envoyé, c’est vicieux!!) pour récupérer mes codes.
    Dons j’essaie de m’inscrire et il m’est indiqué « attention, nous avons déjà un compte enregistré pour l’adresse email xxxx » mon adresse mail bien sur, celle avec laquelle je m’étais inscris !
    J’essaie à nouveau de me connecter et encore le message « cet utilisateur n’existe pas »…
    Ce site me semble bien douteux et vraiment pas correct, qu’est-ce que vous feriez ??
    merci d’avance pour me répondre.
    Jean

    1. Saisissez la DGCCRF, à condition d’avoir gardé vos mail pour constituer un dodierde plainte ou alors le Tribunal d’Instance mais la procédure peut durer très longtemps.

    2. Bonjour, j’ai aussi un gros problème avec eux. J’ai regardé ce site il y a quelques années (abonnement à l’époque coûté 10 euros). Heureusement, j’ai passé à côté. El là, maintenant, je vois qu’ils prélève 0,90. Ok, je dis 12 euros par an c’est encore possible. Surtout que dans ma ville les tournages sont très rares. Et je suis tombée « dans la piège ». Dans leur mail bien sur il n’avait pas d’explications et ils n’ont pas dit que après trois jours je serai prélevée 12 euros. quand je les demandé, ils m’ont expliqué ça. Ok, je m’ai désabonné tout de suite , mais 12 euros étaient bien prélevés, et mon compte fonctionne toujours!!!! J’e les ai envoyé un mail , ils ont répondu que mon compte sera actif pendant un mois jusqu’à la date et l’heure de premier prélèvement. Oh là là!!! J’ai supprimé toutes les informations de mon compte et je ne l’utilise plus. Je les ai envoyé encore un mail avec réclamation de désactiver mon compte immédiatement! Depuis aucune réponse et mon compte existe toujours! J’ai peur, évidemment que le mois suivant je serai prélevée encore 12 euros! Quoi faire????

  2. Vanille
    Bonjour
    J’ai le même problème , je me suis désabonner début mars , je suis prélevée 2 fois
    le 22 et 23 du mois ; mars, avril,mai
    Et comme je me suis désabonnée je n’ai plus de numéro D’adhésion
    Une belle XXXXXXX Mais que faire??

  3. Pour avoir un profil sur le seul site sérieux de figu pour le cinéma, il faut qu’un professionnel du milieu vous ajoute sur figudata.
    Bon courage tout le monde !

  4. Bonjour Mélanie,

    Conformément à l’article 13 de la loi 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, je vous remercie de publier notre droit de réponse ci dessous :

    —————————————————–

    Bonjour Mélanie,

    Nous sommes navrés à la lecture de votre blog, d’apprendre que votre expérience s’est révélée peu satisfaisante quand à l’usage de nos services.

    C’est toujours un peu difficile , je dois l’avouer, d’apprendre qu’un client n’a pas été convaincu ou a émit des doutes sur la légitimité du service que nous offrons avec passion depuis plus de 20 ans.

    Au vu de votre témoignage, il apparaît en effet que vous n’avez effectivement pas soumis suffisamment de candidatures, ou que la qualité de ces dernières aurait pu être optimisée.

    Avez vous demandé à ce sujet un avis à ce sujet afin d’obtenir de l’assistance ? C’est aussi notre rôle que de conseiller et d’assister dans vos démarches.

    Pour pouvoir postuler dans les meilleures conditions, vous devez vous connecter à votre compte, puis utiliser le formulaire adéquat disponible sur chaque annonce :
    http://figurants.com/user/login

    Joindre des photos à chaque candidature est important pour intéresser les productions :
    – faites un portrait bien cadré net et simple,
    – utilisez un fond neutre, un mur blanc par exemple,-
    utilisez un bon éclairage naturel, pas de flash,
    – vous pouvez joindre un portrait et une photo en pied.

    Vous pouvez joindre 2 photos maximum au formulaire de candidature correspondant à l’annonce.Attention cependant à la taille des fichiers photos que vous déposez et qui doivent faire moins de 2 Mo.

    Chaque candidature est automatiquement envoyée sur l’adresse email du recruteur, qui la reçoit donc immédiatement.

    Par ailleurs, chacune de vos candidatures est consignée dans votre historique membre que vous pouvez consulter à tout moment en vous connectant à votre compte.

    Lorsque vous êtes retenue, l’usage veut que la production prenne contact directement avec vous, soit par email, soit par téléphone pour vous indiquer tous les éléments nécessaires à votre participation.

    Je vous que vous émettez des réserves sur le système de formulaires, mais sachez toutefois qu’il permet de préserver la tranquillité de nos annonceurs et que chacune de ces annonces est traçable et vérifiable au besoin.

    Par ailleurs, nous travaillons de façon officielle et depuis plus de 20 ans avec la seule association française de lutte contre les arnaques au casting
    https://casting-info-service.org/

    Les membres, qui réussissent, sont ceux qui postent des candidatures presque chaque jour.

    Vous pourrez constater par vous même sur notre page facebook, que les témoignages positifs sont nombreux et que nous avons des membres très actifs qui tournent régulièrement sans aucune forme d’aide de notre part.
    http://www.facebook.com/castingsfigurations

    Vous mentionnez vous même avoir une amie qui a pu participer à quelques tournage via notre entremise.

    J’en profite aussi pour vous inviter à lire notre brochure ci-jointe pour comprendre le fonctionnement de notre site.

    Autre point que vous ne mentionnez pas, le site est intégralement gratuit pour les chômeurs et les intermittents du spectacles.

    Vous remerciant d’avoir lu notre retour, notre équipe se tiens à disposition de tous via les formulaires de contact disponibles sur le site :

    https://figurants.com/contactcasting

    1. Bonjour, je n’avais pas publié votre réponse précédente parce qu’elle n’apportait rien si ce n’est une réponse automatique. Maintenant, c’est chose faite.
      Je prends tout de même le temps de vous répondre même si toutes mes remarques sont dans le billet ci-dessus.
      J’ai bien fait tous les conseils que vous avez recommandé notamment envoyé des photos de pied, portrait faites par un professionnel avec un message personnalisé et toutes les infos demandées à chaque fois comme les mensurations.
      Jamais aucune réponse n’a été accordée à mes candidatures même pour me dire ce qui n’allait pas.

      1. Bonjour Mélanie,

        Effectivement, vous n’avez pas donné suite à nos prises de contact.
        6 candidatures c’est bien trop peu pour juger de notre service.
        Vous mentionnez vous même « une amie m’avait dit avoir décroché quelques figurations au bout de plusieurs semaines via ce site  »
        Ce n’est pas qu’une question de chance.
        Nous venons donc à nouveau de vous envoyer un mail afin de vous proposer une solution. Libre à vous de donner suite. Rien n’y oblige.
        Toutefois, si vous prenez votre temps, vous pourrez fort probablement avoir une chance de compléter votre « bucket liste ». Il faut juste un peu de patience parfois…

    2. Bonjour, en réponse à votre courrier, je veux aussi me désabonner et je n’y arrive pas. Répondez comment se désabonner, votre lien sur les conditions générales ne fonctionne pas. Pouvez vous me répondre, nous avons le droit aussi de vous faire-part de notre mécontentement. Cordialement

  5. Bonjour,
    Je suis demandeur d’emploi et j’ai rempli 2 fois en 1 mois d’intervalle le formulaire pour demander la gratuité des services comme le stipule figurants.com pour les chômeurs.
    Je suis déçue de n’avoir aucune nouvelle.
    Figurants.com assure de répondre sous 48H00 à 72H00. Il n’en est rien !
    C’est vraiment pas pro !

  6. Bonjour,
    j’ai fait opposition il y a un an et tout était rentré dans l’ordre et aujourd’hui ,je m’aperçois que 2 prélèvements de 12€ viennent d’être fait !!!
    je viens à nouveau de demander à ma banque de faire opposition …
    j’ai également contacté « Figurant d’un jour » pour qu’ils me remboursent et qu’ils arrêtent de prélever sans mon consentement … on verra mais sincèrement je ne crois pas à grand chose de leur part
    Je comprends comment cela est possible !

  7. Bonjour à tous ceux qui ce sont fait avoir comme moi. La seule façon d’arrêter le débit, est de contacter la banque pour annuler la carte bancaire et la remplacer par une nouvelle. Voilà la réponse de mon agent de banque. Bonne chance.

  8. Bonjour à tous,

    A la lecture de certains messages, nous tenons à vous rappeler qu’il est inutile de poster vos demandes d’assistance sur cette page et qu’il y a une équipe dédiée à cela disponible à toute heure.

    Pour toute demande d’assistance concernant votre adhésion au site figurants.com, merci de contacter bien nous écrire à contact_at_figurants.com en nous mettant bien votre nom/prénom pour que nous puissions regarder ce qui ne va pas et résoudre votre problème rapidement.

    Vous pouvez aussi nous joindre sur le formulaire présent :
    https://figurants.com/contactcasting

    Nous répondons à tous les mails , mais nous sommes aussi sur Facebook, twitter et ailleurs, sous 24h les jours ouvrés.

    Si vous n’avez pas reçu de réponse, consultez bien vos courriers indésirables.

    Merci pour votre compréhension.

    Cordialement,

    L’équipe de Figurants.com

  9. Comme beaucoup, j’ai ce gros problème pour mon désabonnement. Tout ceci est une grosse xxxxxxx. Vous êtes de mauvaise foi (bande de Mother fucker !!!!). Je vais consulter ma banque, car toujours débité de 12€ par mois. Allez vous faire foutre.

  10. Merci pour votre avis. J’ai trouvé bizarre qu’il faille prendre un abonnement pour répondre à un casting. Et heureusement je suis tombé sur cette page qui me dissaude immédiatemment. MERCI !

  11. Je me suis faite arnaquer par cette entreprise. Malgré le premier mail leur envoyé leur signifiant ma résiliation, ils m’ont débitée une seconde fois de 12 euros. J’ai plus fait d’investigations pour trouver la bonne manière de le faire, je croise les doigts pour que cela fonctionne le mois prochain….

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